隨著數位科技快速發展，彰雲嘉數位機會中心輔導團隊秉持「如同子女在身旁陪伴」的服務理念，持續推動貼近民眾需求的行動諮詢服務，協助高齡者在數位生活中「學得會、用得上、遇到問題不怕問」，打造友善且安心的數位學習環境。因應115年度彰雲嘉地區民眾常見的數位生活需求，輔導團隊規劃六大實用主題，包括「手機基礎操作與故障排除」、「社群帳號與隱私設定」、「健康數位一把罩」、「數位生活新體驗」、「緊急應變數位工具箱」，以及115年度新增的「點點 LINE 掌握健康」，透過生活化、實用化的內容，陪伴民眾逐步提升數位應用能力，享受科技帶來的便利與安心。

「健康數位一把罩」是透過實際操作與生活情境結合，引導中高齡長者善用數位工具進行健康管理。課程內容包含健康 APP 的應用，例如計步紀錄、飲食管理及健康資訊查詢，協助學員建立規律運動與健康飲食習慣。同時，也教導長者利用手機進行醫院預約掛號、查詢門診資訊及設定用藥提醒功能，提升自我健康管理能力，讓科技成為守護健康的好幫手。

「點點 LINE 掌握健康」是115年最受學員關注的主題，此主題結合國民健康署推動的「長者量六力」LINE 官方帳號（ID：@hpaicope），透過熟悉且便利的 LINE 平臺，協助長者及家屬隨時掌握健康狀況，建立主動健康管理的觀念。「長者量六力」最大的特色在於具備多人管理功能，一支手機最多可同時協助五位長者建立資料與進行健康評估，不僅方便長輩自行操作，也能讓子女或照顧者共同參與健康管理，提升家庭照護的便利性與效率。諮詢內容涵蓋六大重要健康面向，包括認知功能、行動能力、營養狀況、視力、聽力以及憂鬱情緒等指標。長者只需依照系統引導逐步完成簡單的自我評估，即可立即取得個人化的健康報告，了解自身目前的身心狀況，作為日常健康管理的重要參考。

透過行動諮詢服務提供彰雲嘉地區民眾能夠應用智慧生活服務、擴散DOC數位學習效益，擴大DOC服務範圍，增加民眾數位應用機會，普及政府數位應用，協助民眾熟悉並使用政府推動的數位服務（防災 APP、國健署量六力等），提高政策工具的普及率與民眾受惠度。更重要的是強化 DOC 服務量能，藉由行動諮詢服務，強化DOC執行秘書及社區志工人員等之數位相關知能，鼓勵及引導彰雲嘉各DOC積極推動數位諮詢行動櫃檯服務。