在數位科技迅速發展下，彰雲嘉數位機會中心輔導團隊秉持著「就像子女在旁陪伴」的核心理念，推動讓高齡者「學得會、用得上、不怕問」的行動諮詢服務。

針對 115 年度彰雲嘉民眾的日常數位應用需求，輔導團隊規劃六項實用且貼近生活的行動諮詢主題，分別為「手機基礎操作與故障排除」、「社群帳號與隱私設定」、「健康數位一把罩」、「數位生活新體驗」、「緊急應變數位工具箱」及115年新增主題「點點 Line 掌握健康」。

「手機基礎操作與故障排除」主題是協助中高齡長者建立基礎數位能力。課程內容從手機基本操作與常見問題排除開始，引導學員認識 Wi-Fi 連線設定、音量與螢幕亮度調整、字體大小設定等實用功能，並學習 APP 的下載、更新及儲存空間清理技巧，提升日常使用手機的便利性與自主性，讓長者面對數位設備時更加安心且不再感到陌生。

「社群帳號與隱私設定」主題是聚焦於社群帳號與隱私安全應用，帶領學員熟悉 LINE 與 Facebook 的基本功能，包括加入好友、傳送訊息、分享照片及使用通話功能等，增進與家人朋友之間的互動與聯繫。同時，也特別強化數位安全觀念，教導長者進行隱私設定優化、建立安全密碼及辨識可疑訊息，提升個人資料保護意識，降低帳號遭盜用或受到數位騷擾的風險，進一步建立安全、便利且友善的數位生活環境。