在各項數位中心行動諮詢櫃台的服務當中，就屬協助民眾報稅的作業是每年在進步，記得在去年協助線上報稅服務時侯，民眾才說從以前使用自然人憑證在電腦上報稅作業已經進步到用平板及戶號做線上申報，今年更是透過個人手機以及智慧型手機即可協助報稅，

雖然說交稅是國民應盡的義務，但是以往複雜的算式及報表實在是讓鄉民們摸不著頭緒，進而常常會有漏報或者沒報稅被抽查罰款的風險，在現在便利的諮詢服務中我們能協助想報稅或是能申請退稅的民眾完成這項義務工作，也大大提升E化政府的行政作業效率，