本次的行動I櫃台服務特地與地方行政單位名間鄉公所做串連合作，除了提供I櫃台為民眾做各種網路詐騙宣導、資通訊工具應用諮詢，以及網路報稅服務外，更與名間鄉調解委員會秘書討論後，進行調解會行政資訊服務的提升，協助開設調解會的LINE official account，並製作QRcode立牌方便民眾加入做服務及預約的諮詢，

透過協助LINE官方official account的設立，不僅能幫助民眾更快與調解會行政人員接洽上業務，更可以透過一對一的對談服務，將各項行政所需準備資料做一個說明，並且有能做一個即時的傳輸工作，減少民眾多次往來浪費時間，這讓原本只是協助建立一個「方便預約調解服務」的工具，獲得了更多有效率的協作服務，相信這也是DOC一直在努力的應用加值吧！