為讓DOC夥伴在第一線推動行動櫃檯數位諮詢服務上更加得心應手；提升數位服務的廣度和深度，中投DOC輔導團隊針於113年2月27日在大安海墘社區發展協會舉辦臺中場行動櫃檯數位諮詢服務培訓營，邀請台中DOC夥伴與數位幫手共同參與，進行實務操作和示範教學。

      這次的培訓營包括六大主題，提供了官方資訊圖板和科技設備，讓參與者能夠更好地理解和應用行動i櫃檯的數位諮詢服務。海墘社區的志工被邀請來模擬真實的諮詢場景，並與輔導團隊一起探討和演練可能遇到的問題，藉此提升他們的實務操作能力。

      過程中，參加者選擇自己感興趣的主題進行初步練習，輔導員提供即時指導，幫助他們更快上手0獨立執行的方法，或者進一步進行團隊合作。在最後的分享環節中，大家共同討論服務過程中遇到的問題，提出解決方案，分享彼此的經驗和見解，找出最佳的數位諮詢推動方式。

      行動i櫃檯的諮詢服務以數位陪伴的形式進入社區每個角落，積極主動地分享數位知識，幫助居民學習和了解數位資訊。這種服務模式不僅能提高社區居民的數位素養，也能幫助他們更好地適應現代數位生活，提昇更全方位的數位素養。