講師除了著學員們認識 LINE 官方帳號的基本觀念，也詳細講解「認證帳號」與「一般帳號」的盾牌顏色差異。透過大螢幕的圖文對比，讓社區長輩們一眼就能秒懂如何辨別真假 LINE 官方帳號。學員們一邊看著簡報，一邊對照自己的手機，來去辨別這個之間的區別

大家開始使用AI去生成自己需要使用的圖文選單的圖像及對應的啟動關鍵字，動手練習設定自己的 LINE 官方帳號後台。講師也走下台進行貼身的一對一指導，協助學員跨越「看到後台就緊張」的心理門檻，一步步教大家怎麼點選、怎麼輸入基本資料。

也有學員是帶著小朋友一起來參加課程，學員們遇到操作疑問時，講師立刻上前協助解惑，認真研究如何設定自動回應訊息與歡迎詞，這種手把手的數位陪伴，期望讓每位學員都能跟上進度。