為了讓銀髮族能輕鬆駕馭數位生活，萬巒DOC團隊深入社區，透過教育部「數位共融及培力計畫」，提供一對一數位諮詢服務，解決長輩們在使用手機或平板電腦時遇到的各種疑難雜症。

現場，DOC團隊耐心指導長輩們如何操作視訊通話、手機購票等實用功能，並提供詳細筆記，方便他們回家反覆練習。除了個別諮詢，萬巒DOC還推廣手機APP應用學習，教導長輩們如何使用行動支付、查詢垃圾車路線等，讓數位工具真正融入日常生活。

長輩們對於這項服務讚譽有加，紛紛表示透過數位學習，他們不僅熟悉了手機操作，解決了生活上的不便，更拉近了與年輕世代的距離。社區民眾也分享：萬巒DOC對萬巒地區的據點非常有意義，因為這些據點基本上都是老人家居多，提供了一個便捷的管道，讓他們能夠隨時詢問數位相關問題，輕鬆學習新技能。

萬巒DOC的努力，不僅提升了銀髮族的數位素養，也為地方打造了一個優質的資訊教育推廣場域，讓長者們在數位時代也能活得自信、精彩。