透過志工協助尚在等待社區長者處理手機使用及平板APP使用遇到問題初步問題處理，由於每位長者手機品牌及機齡每人遇到問題人遇到問題都不同，由於我們固定安排時間在社區定點服務，特別宣導長者使用上的問題都可處理壤長者放心，目前橋頭DOC有培訓社區志工，因此對我們執行行動諮詢手機服務解決服務人員人力不足問題。由於志工也是第一次執行這個工作很多技巧性上在學習中，橋頭DOC會不定期邀請各社區志工回社區集體資訊教育在培訓與加強，除了協助DOC行動諮詢服務工作，也希望透過這個學習與服務的機會除了協助長者外每位志工資訊能力獲得大大提昇與精進自己數位能力。

社區民眾遇上手機使用設定問題詢問

手機APP下載問題詢問

外配手機中文與社區無線網路設定操作與說明