文書工具處理課程，學員們相當認真踴躍發問，學員們大多是從事社區服務或者上班族，對於此課程相當有興趣，也覺得這是相當實用的課程。

講師讓學員們自行操作增加印象，並幫學員們解決疑問並修正，實際操作運用比持續上課還實際。

主要讓學員們能夠自己操作，加深印象

課程主要讓學員們學習到

1.基本文書能力, 認識文書軟體, 
2.輸入法練習
3.提升個人編輯文書能力, 可以撰寫文件, 計畫書, 電子書等