老師在上課前宣導網路禮儀及個人資訊安全、也有解說教育部今年推的(行動i櫃檯諮詢服務)內容。

因學員基本上不常接觸到平板，老師先介紹平板及手機有何不同及如何設定據點提供的無線WiFi，讓學員來到據點就有免費的WiFi可以使用。

學員依照老師說的開始使用平板，遇到不會時就舉手請老師幫忙，老師會先再教導操作一次後再請學員親自操作二次增加操作的記憶力，下課前老師也會在請學員操作一次老師教的設定，如果還不會的話可以再（行動i櫃檯諮詢服務）來服務時詢問，服務人員都會很熱心的協助大家。