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[輔導心得]學習輔導,輔導學習
發布日期:2017-05-31  【高雄市資訊服務暨應用協會】

第一次接下DOC輔導員的工作,對於輔導員這個職務非常陌生,雖然在學生時期有擔任過資訊志工,也曾經服務過幾個DOC,大概了解DOC是什麼,但是兩者的工作內容卻還是相差甚遠。起初,仔細的看過計劃書內容,或許是因為自己資歷淺薄,所以即使是看完了整份計畫書,還是不太了解工作的內容。我被分配負責臺東的幾個DOC,除了一個是去年剛新設的點,需要特別留意之外,其他都是年資久的DOC,心裡其實滿緊張的,年資久雖然已經穩定了,不需要太過為他們擔心,也跟公司都有一定的默契了,但是因為我是什麼都不懂的菜鳥,很怕自己做不好會連累這些成績不錯的DOC。但還好,有厲害的輩們帶著我一起熟悉輔導員的工作,讓我慢慢的認識、解了各DOC的特色與發展方向,也逐漸熟悉與各駐點人員的合作模式,每個駐點人員都很和善,知道我沒有經驗也都很包容我。
很開心能夠接下輔導員這個職務,讓我可以走入偏鄉,為偏鄉民眾服務。每每看到來上課的學員們,經過講師細心的教學後,都會驚嘆「哦!原來如此!」、「好方便阿!」、「怎麼那麼厲害!」並且帶著收穫滿滿的笑容離開,其實再累也都值得了;也遇過害怕並拒絕學習的長輩們,其實只要給他們一點鼓勵,耐心的一步步從旁協助,長輩們也都會慢慢的放寬心胸接受指導,跟著大夥們一起學習。
因為輔導員的工作必須深入偏鄉,了解在地特色,所以我也因此看到了各鄉鎮不同的文化特色,也認識了很多厲害的產業、商家或職人,他們的堅持、理念都是值得我們去支持的。
我會持續的努力,讓數位學習落實於偏鄉生活,讓該被保存、該被發掘的文化或產業,能夠透過數位應用持續的發展下去。