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[溫馨故事] 五結DOC與駐點的成長歷程

發布日期:2023-09-20

我是今年7月新到任的駐點-蕙慈

本身是台南人的我,因為結婚的關係,搬到了宜蘭縣五結鄉,並在緣分的帶領下,非常榮幸能擔任「五結數位機會中心」駐點人員。

剛開始接手DOC計畫時,有很多計畫在同時進行著,例如:三高機推動、社會大學責任實踐計畫等,剛開始一直問輔導員一大堆問題,也很感謝輔導員很細心也很有耐心地給予協助。因為課程因素,我走訪了五結鄉內各地社區、校園,才發現原來我居住的五結鄉很大,也富有人文特色,很感謝這份職務讓我了解自己居住的地區這麼的有特色。

協助長輩處理手機問題

協助長輩處理手機問題1

雖然才接手近三個月的時間,跟社區民眾接觸讓我覺得很溫馨,不論是社區民眾很熱情地招待我們,或是有一些長輩會跑過來跟我說,「為了上數位的課程,我特地去買了一支智慧型手機,你們要常常到我們社區上課喔!」,這些都讓我印象深刻,也讓我感覺數位的發達,讓偏鄉的高齡長者開始學習使用智慧型手機。但接觸了手機卻很多功能不會使用,甚至有的家裡沒人可以詢問,這些高齡者們都會把問題記下來,等到社區有開設課程時,都會跑來詢問我。對於面對高齡者的諮詢,詞語不能太過複雜、動作不能太快等等,也讓我學到了一課。除了必須很有耐心地手把手的講解,有些長者會來問同樣的問題好多次,這些都讓我覺得這些長輩們真可愛。所以五結DOC未來希望除了到據點上課之外,也可以設立數位i櫃台諮詢服務,額外服務長者或周遭民眾解決數位工具的應用。