DOC是以學習課程為媒介，為地方導入與數位相關的新知與視野，持續激盪種種發展的可能，並且透過這樣的方式與在地工作者們一同成長。恰巧因為種種需求，讓我發展出各種數位技能，真的非常開心，也感恩有這樣的機會。
會來DOC學習的民眾大多為樂齡學員，懷抱著學習的熱情，但學習速度相對緩慢，衰退的記憶力讓他們許多事情都必須反覆練習。曾與學員聊到一開始會問自己的孩子3C產品怎麼操作，然而子女總因為工作忙錄、時間不多，往往解釋個兩、三遍，就開始感到不耐煩了。而身處偏鄉環境中，還會遇到家中資訊落差，長者不會用，兒女不在身邊，孫子學習中，不見得能明確回答長者的問題，好不容易遇到子女問出困惑的問題，還會說出「都教過了，為什麼你還學不會？」，而這是他們來到DOC的原因之一，這也是阻礙樂齡學員學習意願的咒語，影響退縮、不敢開口的長者，最後將失去許多因為數位工具帶來的便利與照顧。
以前我也不太能理解為什麼「教不會」，直到某次在doc的推廣課程中，遇到一對老夫妻，老婆婆已經失智了，只能保持維笑的她，更多問題只能詢問老先生，生活已不能自理，在老爺爺的陪伴來到課堂上，真實上演「教過就忘」的情節，在課堂上一直面帶維笑，但無法有更多操作了，無法完成課堂的學習內容。自此我對於「辦不到、跟不上」的人就多了一份理解，很感恩有在DOC的教學經驗，我與家人相處時，更有耐心。
運用自身學習數位技能還可以幫助到民眾，一同從不會學到會。在他們身上我看到了終身學習的精神。